Questions fréquentes

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Oui. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour. Vous pouvez aussi opter pour un avoir valable 1 an.

Oui, les échanges de taille sont possibles dans la limite des stocks disponibles. Contactez-nous avant de renvoyer l'article pour vérifier la disponibilité.

Consultez notre guide des tailles détaillé. En général, nos robes sont coupées fidèlement. En cas de doute entre deux tailles, prenez la taille au-dessus pour un tombé plus fluide.

Nos pièces sont lavées en usine avant confection pour prévenir le rétrécissement. En respectant les consignes de lavage (30° programme délicat), vos pièces garderont leur forme et leur couleur.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés par cryptage SSL 256 bits.

Absolument. Nous ne stockons aucune donnée bancaire. Toutes les transactions passent par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1. Vos données sont cryptées de bout en bout.