Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
Conditions Générales de Vente
Article 1 · Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Maison Azura (ci-après « le Vendeur ») et tout consommateur effectuant un achat sur le site maisonazura.fr (ci-après « l'Acheteur »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 · Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par l'Acheteur. Les photographies et descriptions ont un caractère indicatif. En cas d'erreur manifeste d'affichage, le Vendeur se réserve le droit d'annuler la commande et d'en informer l'Acheteur.
Article 3 · Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 · Commande
L'Acheteur passe commande via le site internet. La commande est définitivement enregistrée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'Acheteur dès validation.
- Sélection des produits dans le panier
- Validation du panier et saisie des informations de livraison
- Choix du mode de paiement et validation
- Confirmation de commande par email
Article 5 · Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ou Apple Pay. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.
Article 6 · Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
- Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés · 4,90 €
- Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés · 9,90 €
- Livraison offerte dès 120 € d'achat (standard)
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur ou à des événements de force majeure.
Article 7 · Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Maison Azura étend ce délai à 30 jours à titre commercial.
Pour exercer ce droit, l'Acheteur doit contacter le service client à tryepure@gmail.com. Les frais de retour sont pris en charge par le Vendeur.
Article 8 · Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 · Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbations ou grèves des services postaux, ou en cas de faute imputable à l'Acheteur.
Article 10 · Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.
Article 11 · Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.
Contact
Maison Azura · tryepure@gmail.com · Pour tout litige, vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.